Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Razón social: Frene Luz S.L.
- CIF: B-87654321
- Dirección: Calle del Prado 47, 3º A, 28014 Madrid, España
- Email de contacto: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
2.1 Datos proporcionados directamente
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Información sobre condiciones físicas relevantes para la práctica de yoga
- Preferencias de programa y horarios
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas en nuestro sitio web
- Fecha y hora de acceso
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
- Gestionar reservas y confirmaciones de programas
- Comunicarnos con usted sobre sus consultas
- Enviar información sobre el inicio de programas reservados
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y administrativas
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: Al enviar formularios en nuestro sitio web
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y contables
5. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante:
- El tiempo necesario para prestar los servicios contratados
- Hasta 5 años después de la última interacción, por obligaciones fiscales y contables
- Hasta que solicite su eliminación, si no existe obligación legal de conservación
6. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, excepto:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio (procesadores de pago)
- Cuando exista obligación legal de comunicación
- Con su consentimiento explícito
7. Sus derechos
Tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Retirar consentimiento: En cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en [email protected]
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.
9. Cookies
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10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.
11. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Los cambios significativos serán comunicados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
12. Autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Email: [email protected]
Dirección: Calle del Prado 47, 3º A, 28014 Madrid, España